転職エージェントの仕組み｜なぜ無料で利用できるのか裏側を解説

2025年10月7日2025年10月10日

転職したいので転職エージェントを使おうと思っています。けど、転職エージェントってどうして無料なんだろう？悪質求人を紹介されることはないのかな？

こういった疑問にお答えします。

転職エージェントの仕組み

転職エージェントは、「人材が欲しい企業」と「仕事を探す求職者」をマッチングさせるサービスです。

人材が欲しい企業からは、欲しい人材・能力・経歴などの採用条件をヒアリングして、エージェント内に求人情報として保管します。求職者から相談を受けたときは、保管された求人のなかからマッチするものを選び、求職者に提案します。

転職エージェントが無料で利用できる理由

求職者が転職エージェントを無料で利用できる理由は、以下の2つです。

企業から報酬をもらうため
法律で求職者から手数料を受け取れないため

それぞれ解説します。

理由1.企業から報酬をもらうため

転職エージェントは、企業から受け取る成功報酬（コンサルティングフィー）を収入源としているため、求職者から料金を取らなくてもサービスが成り立ちます。

成功報酬が発生するのは「求職者が内定をもらって入社したタイミング」なので、企業側も採用者が出ない限り費用は無料です。

なかには、成功報酬を得るためだけに、求職者をとにかく早く面接させたがる悪質エージェントが存在します。そういった転職エージェントを見抜くには、転職エージェントを活用する際の4つの注意点を参考にしてください。

理由2.法律で求職者から手数料を受け取れないため

転職エージェントが無料で利用できるのは、「有料職業紹介は求職者から手数料を受け取ることは禁止」と、職業安定法にて規定されているためです。

※有料職業紹介とは…企業から手数料を受け取って人材紹介するサービス

【職業安定法　第三十二条の三】
第三十条第一項の許可を受けた者（以下「有料職業紹介事業者」という。）は、次に掲げる場合を除き、職業紹介に関し、いかなる名義でも、実費その他の手数料又は報酬を受けてはならない。

職業紹介に通常必要となる経費等を勘案して厚生労働省令で定める種類及び額の手数料を徴収する場合

あらかじめ厚生労働大臣に届け出た手数料表（手数料の種類、額その他手数料に関する事項を定めた表をいう。）に基づき手数料を徴収する場合

引用：e-Gov法令検索『職業安定法第三十二条の三』

企業が転職エージェントで人材を集める理由

そもそも、なぜ企業は手数料を支払ってまで転職エージェントで人材を探すのでしょうか。理由として、以下の5つが考えられます。

企業にマッチした人材を紹介してもらえる
企業の採用担当者の業務負担を削減できる
採用コストを削減できる
非公開求人にできる
直接応募や紹介で人が入ってこない

採用にかけるコストを減らしたうえで欲しい人材が来るのであれば、企業が転職エージェントを使わない手はありません。非公開求人にすることで、本当に有能な人材にのみ求人情報が開示されるというのも、企業にとっては大きなメリットです。

一方、ネガティブ発想ですが「直接応募や紹介で人が入ってこないから転職エージェントを使わざるを得ない」、という可能性も一つ考えられますね。

参考：エージェントが激推ししてくる企業は疑うこと

転職エージェントには種類がある

転職エージェントには、「総合型」「特化型」の2種類が存在します。

総合型エージェント	・取り扱う業種・業界の幅が広いエージェント・求人数が豊富な傾向がある・「はじめて転職する」「キャリアの幅を広げたい」「向いている仕事を知りたい」という方に最適
特化型エージェント	・特定の業界やスタイルに特化したエージェント・総合型と比較して求人数は多くないが、その業界ならではの採用事情やキャリアプランに詳しい・「この分野で働きたい」「キャリアアップを相談したい」という方に最適

はじめて転職する場合は、複数のエージェントを登録することが定石です。自分がどうなりたいかに応じて、「総合型エージェントを複数登録」「総合型と特化型を併用する」など、柔軟に使い分けることをおすすめします。

代表的な各種エージェント
総合型：リクルートエージェント、マイナビエージェント、doda
特化型：レバテック（IT）、ハタラクティブ、ASSIGN AGENT